有时候能听到一些关于青少年在游戏中大量充值，在家里花光积蓄的新闻报道。很多情况下，青少年很难给游戏充值，然后拿到退款。在极少数情况下，一些游戏公司愿意退款。针对这种情况，曲阜师范大学中国青年法学院社会实践团队积极整理资料，宣传游戏退款的相关知识。

游戏充值本质上是一种消费，但基于网络的虚拟性，游戏公司无法很好的了解消费者，所以一些青少年在游戏上花了很多钱。有些情况家长不知道，游戏公司也不知道消费者是青少年，所以给后期想要退款的青少年带来了很大的困难。这就需要家长和游戏公司好好协商一下，学会用法律手段。游戏退款时，要保留好证据，提交给游戏客服。至于证据，要寻找充值的行为是青少年所为的证据，以及充值者与父母的关系。如果游戏客服不退款，可以寻求消费者热线的帮助。在颁布的民法典中规定限制民事行为人，不能独立实施与其年龄、智力不相适应的民事法律行为。如果青少年在游戏上花了很多钱，他的监护人可以申请退款。

但实际操作中，退款成功的很少。所以家长在平时要保管好自己的银行账户密码，也要教育青少年要有良好的金钱观。

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